Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2024. Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van onze online casino platform. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en verklaart u dat u zich zult houden aan alle toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving betreffende online gokken.

1. Algemene Bepalingen en Toepassingsgebied

Deze gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindend contract tussen u en onze casino platform. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen en begrepen. De voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van onze website en mobiele applicaties binnen het Koninkrijk der Nederlanden.

Deze voorwaarden gelden voor alle spellen, diensten en functies die beschikbaar zijn op ons platform
Wijzigingen in deze voorwaarden worden van kracht dertig dagen na publicatie op onze website
Gebruikers worden geacht op de hoogte te zijn van eventuele updates van deze voorwaarden
Bij conflicten tussen verschillende versies van deze voorwaarden prevaleert de meest recente Nederlandse versie

2. Registratie en Accountvereisten

Voor het gebruik van onze casinodiensten is registratie verplicht. Alle gebruikers moeten voldoen aan strikte leeftijds- en identiteitsverificatie-eisen conform de Nederlandse Kansspelwet. Uw account is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

Minimumleeftijd voor registratie is 18 jaar, zoals vereist door Nederlandse wetgeving
Slechts één account per persoon, huishouden en IP-adres is toegestaan
Alle verstrekte persoonlijke informatie moet accuraat en up-to-date zijn
Identiteitsverificatie moet binnen 72 uur na registratie worden voltooid
Valse informatie kan leiden tot onmiddellijke accountsluiting

3. Spelregels en Verantwoord Gokken

Wij promoten verantwoord gokken en bieden tools om uw speelgedrag te monitoren en te beperken. Alle spellen op ons platform worden aangeboden volgens Nederlandse gokstandaarden en zijn onderworpen aan eerlijkheids- en transparantie-eisen.

Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse inzetlimieten kunnen worden ingesteld
Zelfuitsluiting opties zijn beschikbaar voor verschillende tijdsperioden
Realtime speeltijd monitoring helpt bij het bijhouden van speelgedrag
Verlieslimieten kunnen niet worden verhoogd binnen 24 uur na instelling
Professionele hulp bij gokproblemen wordt actief gepromoot

4. Stortingen en Financiële Transacties

Alle financiële transacties worden verwerkt volgens Nederlandse bankvoorschriften en anti-witwasregulering. Wij accepteren uitsluitend betalingsmethoden die geregistreerd staan op naam van de accounthouder.

Minimum storting bedraagt €10, maximum storting €2.500 per transactie
Betalingen van derden worden niet geaccepteerd en worden geweigerd
Alle transacties worden gemonitord op verdachte activiteiten
Stortingen zijn onmiddellijk beschikbaar voor gebruik
Transactiehistorie is 24/7 toegankelijk in uw accountdashboard

5. Opnames en Verificatieprocedures

Opnames worden verwerkt na voltooiing van alle verificatieprocedures en controles. Wij hanteren strikte veiligheidsmaatrelen om frauduleuze activiteiten te voorkomen en uw fondsen te beschermen.

Minimale opname bedraagt €20, er geldt geen maximum opnamelimiet
Identiteitsverificatie is vereist voor alle opnames boven €100
Opnames worden binnen 24-48 uur verwerkt na goedkeuring
Opnames kunnen alleen naar geverifieerde betalingsmethoden
Bonusgeld moet aan inzetvereisten voldoen voordat opname mogelijk is

6. Bonussen en Promotionele Aanbiedingen

Bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd bij elke aanbieding. Alle bonus voorwaarden voldoen aan Nederlandse regelgeving betreffende transparante bonus communicatie.

Bonussen hebben een vervaldatum en moeten binnen de gestelde tijd worden gebruikt
Inzetvereisten variëren per bonus type en worden vooraf gecommuniceerd
Maximale bonus conversie limieten zijn van toepassing
Bonussen kunnen niet worden gebruikt in combinatie tenzij expliciet vermeld
Bonus misbruik resulteert in verbeurdverklaring van bonus en eventuele winsten

7. Verboden Activiteiten en Sancties

Om de integriteit van ons platform te waarborgen, zijn bepaalde activiteiten strikt verboden. Overtreding van deze regels kan leiden tot accountsuspensie, inbeslagname van fondsen en juridische vervolgingsmaatregelen.

Gebruik van geautomatiseerde systemen of bots is strikt verboden
Collusie tussen spelers of manipulatie van speluitkomsten is niet toegestaan
Het delen van accountgegevens met derden is verboden
Geld witwassen of andere illegale financiële activiteiten worden vervolgd
Intimidatie of ongepast gedrag naar andere gebruikers is niet getolereerd

8. Privacy en Gegevensbescherming

Uw privacy is van groot belang voor ons. Wij hanteren strikte gegevensbeschermingsprotocollen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming en Nederlandse privacywetgeving. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden.

Persoonlijke gegevens worden beveiligd met moderne encryptietechnologie
Gegevens worden niet gedeeld met derde partijen zonder expliciete toestemming
Gebruikers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens
Cookies worden gebruikt voor functionele en analytische doeleinden
Data wordt bewaard volgens wettelijke verplichtingen en bedrijfsbehoeften

9. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle content, software en materialen op ons platform zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruikers krijgen een beperkte licentie voor persoonlijk gebruik van onze diensten binnen de gestelde voorwaarden.

Ongeautoriseerde reproductie van platform content is verboden
Handelsmerk en logo gebruik vereist expliciete schriftelijke toestemming
Reverse engineering van software of spellen is niet toegestaan
Gebruikers behouden eigendom over hun eigen geüploade content
Schending van intellectuele eigendomsrechten wordt juridisch vervolgd

10. Technische Storing en Onderhoudsperiodes

Hoewel wij streven naar continue beschikbaarheid van onze diensten, kunnen technische storingen of gepland onderhoud tijdelijk de toegang beperken. Wij hanteren transparante procedures voor het afhandelen van technische problemen.

Geplande onderhoudsperiodes worden minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd
Spellen die worden onderbroken door technische problemen worden automatisch hersteld
Inzetten tijdens storingen worden geannuleerd en teruggestort
Compensatie voor langdurige storingen wordt per geval beoordeeld
Technische logs worden bijgehouden voor disputresolutie

11. Geschillenbeslechting en Rechtsmacht

Geschillen worden primair opgelost door onze interne klachtencommissie. Als laatste resort kunnen geschillen worden voorgelegd aan Nederlandse arbitrage instanties of gerechtshoven, conform toepasselijke wetgeving.

Nederlandse wetgeving is van toepassing op alle geschillen en interpretaties
Geschillen moeten binnen 90 dagen na het incident worden gemeld
Mediation wordt aangemoedigd voordat juridische procedures worden gestart
Externe geschillencommissies kunnen worden geraadpleegd bij onopgeloste klachten
Rechtsmacht ligt bij de Nederlandse rechtbanken voor alle juridische procedures